ORF - فيينا:
ازدادت الاعتداءات الجسدية واللفظية على الموظفين خلال العامين الماضيين، خاصة في القطاعات الصحية والاجتماعية وفي تجارة التجزئة، وهذا ما أظهره مسح IFES، كما تفاقمت النزاعات بسبب نقص الموظفين وضغط العمل.
 |
| (C) bonkphoto |
تم إجراء الاستطلاع نيابة عن نقابة العمال GPA، وعند سؤالهم عن نوع الإجهاد في العمل اليومي، ذكر 1000 موظف شملهم الاستطلاع في القطاع الخاص الاتصال بـ "العملاء أو المرضى المعقدين" و "النزاعات مع الزملاء" لفترة طويلة، والقلق "والمضايقة أو التهديد في العمل".
النساء والشباب أكثر تضررا
وذكر أكثر من 60 في المائة أن ضغط العمل ونقص الموظفين من شأنه أن يؤدي إلى تفاقم النزاعات بشكل كبير، ويتجلى هذا الاتجاه بشكل أكثر وضوحا في مجال "الصحة والرعاية والشؤون الاجتماعية" (73 في المائة) وفي التجارة (70 في المائة) ويشير المعدل التراكمي للعمل إلى هذه النتيجة.
وقال 38 في المائة إنهم تعرضوا للإساءة اللفظية ضدهم، وكانت النساء والشباب أكثر تضرراً بشكل ملحوظ، ومن حيث القطاعات، يهيمن مجال "الصحة والرعاية والشؤون الاجتماعية" بشكل واضح، كما أن الاعتداءات الجسدية المباشرة هي الأكثر شيوعاً في قطاع الصحة والرعاية، وجاءت الاعتداءات اللفظية بالتساوي من الزملاء (44 في المائة) والأشخاص الخارجيين (43 في المائة) في ثلاثة أرباع الحالات، تم التعرف على الرجال على أنهم الجناة.
يتطلب المعدل التراكمي للعمل المزيد من الموظفين والمزيد من المال
نظرًا لأن الأشخاص الذين تمت مقابلتهم غالباً ما وصفوا ضغط العمل ونقص الموظفين كعوامل معززة لهذا التطور، فإن النقابة تطالب بتوظيف أفضل للعمال من أرباب العمل، لا سيما في قطاعي الصحة والرعاية والتجارة.
IG
شكراً لك على مشاركة رأيك.. لنكتمل بالمعرفة