INFOGRAT - فيينا:
دعا مكتب رئيس الحزب الاشتراكي النمساوي بيتر هاكر (SPÖ)، الآلاف من سكان فيينا لإعادة مبلغ مكافأة الطاقة بسبب خطأ تقني، ووفقًا للمكتب، فقد حدث الخطأ بسبب خلل في نظام تكنولوجيا المعلومات.
 |
| ORF |
وتلقى حوالي 3800 شخص في الأيام الأخيرة رسائل طلب في البريد لإعادة مبالغ مكافأة الطاقة التي تلقوها سابقًا، وقالت الرسائل إنه يجب عليهم إرجاع مبلغ قدره 400 يورو في غضون أربعة أسابيع من تاريخ استلام الرسالة، وتم طلب مبلغ 200 يورو أحيانًا بسبب عدم تقديم إثبات الدخل قبل 24 يوليو، وفقًا لما ذكرته الرسالة، إلا أن هذه الطلبات تبين أنها غير صحيحة، حيث يعود سبب ذلك إلى خطأ تقني حدث في نظام تكنولوجيا المعلومات الخاص بالمدينة.
يمكن التعرف على الرسائل بواسطة التاريخ الزائف الوارد فيها، فإذا ذُكر أن المستندات الناقصة يجب تقديمها قبل 24 يوليو 2023، ولم يتم ذلك، وتم طلب إعادة المبلغ بسبب ذلك، يمكن ملاحظة أن هذا التاريخ يقع في المستقبل وغير منطقي.
وأكدت بلدية فيينا أن الخطأ حدث في جزء من الرسائل التي تم إرسالها إلى منازل التي تم اختيارها عشوائيًا للتحقق مما إذا كانت المكافأة المُمنحة لهم كانت صحيحة، وأرجعت البلدية الخطأ إلى أن الرسائل تتألف من أربعة أجزاء نصية مختلفة وحدث خطأ في ربط هذه الأجزاء بسجلات البيانات الخاصة بهم في 3800 حالة.
ولكل من يتلقى هذه الرسائل الخاطئة، لا داعي لأن يقوموا بدفع المبلغ المطلوب، وأكدت البلدية أيضًا أن هذه الرسائل لا تتعلق برسائل مكافأة السكن لعام 2023، حيث تم إرسال تلك الرسائل بشكل صحيح.
ORF
شكراً لك على مشاركة رأيك.. لنكتمل بالمعرفة