الملياردير النمساوي ريتشارد لوغنر: المركز الاسلامي في فيينا هو أعظم بناء!

INFOGRAT - فيينا:

اعتبارًا من نهاية أبريل، سيكون لدى العملاء 14 يومًا فقط لإرجاع المنتجات في العديد من فئات المنتجات عند الشراء من متجر أمازون الإلكتروني.

derstandard

وحسب صحيفة derstandard، تُعدّ أمازون خدمة مريحة للعديد من العملاء، ويُعدّ سهولة الإرجاع أحد مزاياها الرئيسية، ومع ذلك، ستُغير أمازون قريبًا سياسة الإرجاع الخاصة بها لعدد كبير من المنتجات.

بدءًا من 25 أبريل، سيكون لدى العملاء 14 يومًا فقط لإرجاع المنتجات من فئات الكاميرات، والإلكترونيات، والمستلزمات المكتبية، وأجهزة الكمبيوتر، والمنتجات اللاسلكية، وألعاب الفيديو، والموسيقى، والفيديو/دي في دي، وتُعدّ هذه خطوة كبيرة من أمازون، حيث تُمثل نصف مدة فترة الإرجاع الحالية البالغة 30 يومًا.

تدعي أمازون أن هذه الخطوة تهدف إلى تحسين خدمة العملاء، ومع ذلك، يعتقد خبراء أن هذا القرار يهدف إلى تقليل تكاليف الإرجاع، وتُشير أمازون إلى أن معلومات الإرجاع ستظل واضحة على موقع الويب.

ويُستثنى من هذه التغييرات منتجات أمازون الخاصة، بما في ذلك أجهزة التلفزيون وصناديق البث وأجهزة Fire اللوحية، بالإضافة إلى المنتجات الإلكترونية المُجددة من برنامج "Renewed"، ولا تزال سياسة الإرجاع على هذه المنتجات 30 يومًا.

وتُثير هذه التغييرات قلق بعض العملاء، خاصةً أعضاء Prime، الذين لم يُستثنوا من هذه التغييرات، يُعدّ هذا التغيير الثاني الذي يُؤثّر على أعضاء Prime في وقت قصير، ومنذ 5 فبراير، اضطر أعضاء Prime إلى مشاهدة الإعلانات أثناء الأفلام والمسلسلات، ويُمكن لأعضاء Prime تجنب الإعلانات بدفع 3 يورو إضافية شهريًا.