حالة طبية طارئة تؤدي إلى إعادة طائرة AUA إلى فيينا قبيل الوصول إلى وجهتها

INFOGRAT – فيينا:

تعرضت رحلة طيران تابعة لشركة Austrian Airlines (AUA) كانت متجهة من فيينا إلى لاس بالماس في جزر الكناري إلى موقف طارئ، حيث قرر قائد الطائرة العودة إلى فيينا بعد أكثر من ثلاث ساعات من الإقلاع بسبب إصابة مفاجئة لقائدة طاقم الضيافة على متن الطائرة.

تفاصيل الواقعة

وبحسب صحيفة kurier النمساوية، انطلقت الرحلة يوم الخميس في الساعة 10:55 صباحًا من مطار فيينا باتجاه مطار لاس بالماس، وكان على متنها 160 راكبًا. بعد مرور ثلاث ساعات من الطيران ووصول الطائرة إلى أجواء منطقة جبل طارق، أعلن قائد الطائرة عن العودة إلى فيينا، حيث أُفيد بأن قائدة طاقم الضيافة تعرضت لمرض مفاجئ تطلب اتخاذ إجراء سريع.

قرار العودة إلى فيينا

ذكرت شركة الطيران أن القرار بالعودة إلى فيينا بدلًا من الهبوط في أقرب مطار أو مواصلة الرحلة حتى الوجهة النهائية، التي كانت تبعد ساعتين فقط، جاء بناءً على موازنة الخيارات المتاحة. الهدف كان ضمان استكمال الرحلة في وقت لاحق بطاقم مكتمل ومعايير أمان وخدمة عالية المستوى، حسب ما أوضحته الشركة.

تأخير طويل للركاب

هبطت الطائرة في فيينا بعد ست ساعات من إقلاعها الأولي، مما دفع الركاب إلى الانتظار لساعتين إضافيتين قبل إعادة إقلاعها باتجاه لاس بالماس. واستمرت الرحلة خمس ساعات إضافية، ووصل الركاب إلى وجهتهم أخيرًا في الساعة 23:33 ليلًا، بعد تأخير إجمالي بلغ حوالي ثماني ساعات.

تأثيرات على رحلات العودة

تأثر الركاب الذين كانوا بانتظار العودة إلى فيينا من لاس بالماس، حيث أُلغيت رحلتهم المقررة في الساعة 17:00 يوم الخميس وأُعيد جدولتها إلى صباح الجمعة. أُجبر الركاب على تدبير أماكن إقامة ليلية على نفقتهم الخاصة، مع إمكانية استرداد التكاليف من شركة الطيران.

أعربت Austrian Airlines عن أسفها الشديد للإزعاجات التي لحقت بالمسافرين، مؤكدة التزامها بتقديم تعويضات وفق القوانين المعمول بها.