خطة حكومية لتحويل 1450 إلى بوابة مركزية للرعاية الصحية في جميع ولايات النمسا

فيينا – INFOGRAT:

أعلنت الحكومة النمساوية عن خطة لتوحيد خط المساعدة الصحي 1450 على مستوى البلاد، بهدف تحويله إلى “نظام ادارة صحي للنمسا”، وفقاً لما صرح به نائب المستشار النمساوي Andreas Babler (أندرياس بابلر) عن الحزب الاشتراكي الديمقراطي (SPÖ).

وبحسب وكالة الأنباء النمساوية (APA)، تتولى تنفيذ هذه الخطة كل من وزيرة الشؤون الاجتماعية Korinna Schumann (كورينا شومان) وكاتبة الدولة لشؤون الصحة Ulrike Königsberger-Ludwig (أولريكه كونيغسبيرغر-لودفيغ)، وهما أيضًا من الحزب الاشتراكي الديمقراطي. ومن المتوقع أن تبدأ أولى خطوات التوسعة في عام 2026.

اختلافات حالية بين الولايات

حالياً، يختلف نظام خط المساعدة الصحي 1450 بين الولايات النمساوية، ففي فيينا (Wien)، يمكن عبر هذا الرقم حجز مواعيد لدى وحدات الرعاية الأولية (Primärversorgungseinheiten)، أما في ولاية شتايرمارك (Steiermark)، فيُستخدم الرقم لتنسيق خدمات الطوارئ المتنقلة خلال الليل، بينما في النمسا العليا (Oberösterreich) يُستخدم لتوجيه المرضى بشكل مباشر إلى العيادات الخارجية في المستشفيات.

وقد أُجري بالفعل مسح لحالة البنية التحتية الحالية بالتعاون مع حكومات الولايات، ويُخطط الآن لتوحيد وتوسيع هذا العرض بشكل تدريجي على مستوى الدولة.

نقطة الدخول الأولى للنظام الصحي

تهدف الحكومة إلى أن يصبح الخط 1450 نقطة الاتصال الأولى في النظام الصحي، بحيث يكون “سهل الوصول، ومفهوم، وموثوق للجميع”.

ومن المقرر أن تُضاف وظائف جديدة للخط بشكل تدريجي، منها:

• خدمات حجز المواعيد (Terminservices)
• الاستشارات عبر الفيديو (Videoberatung)
• الاتصالات المرتدة الرقمية (digitale Rückrufe)

وتهدف هذه التوسعات إلى جعل الخط 1450 “نقطة دخول فعلية” للرعاية الصحية، حتى خارج أوقات دوام العيادات التقليدية (klassische Ordinationszeiten).