تحذير للمتأخرين في النمسا.. 10 أبريل الموعد النهائي للتحول الرقمي في “AMS” قبل العودة للمراسلات الورقية

النمسا ميديا | فيينا:

أعلنت خدمة سوق العمل (AMS) عن إيقاف التشغيل الموازي لحسابات “eAMS” القديمة ومنصة “MeinAMS” الجديدة، مؤكدة انتقال النظام رسمياً إلى مرحلة التشغيل الكامل للمنصة الجديدة. وأوضح “يوهانس كوبف”، رئيس خدمة سوق العمل، أن عملية التحول تمت بسلاسة لدى أغلبية المستخدمين، مشيراً إلى أن انخفاض عدد الاستفسارات لخطوط الخدمة يعد مؤشراً إيجابياً على قبول العملاء للمنصة الجديدة.

ووفقاً للبيانات الصادرة عن الهيئة، فقد أتم أكثر من 440,000 شخص عملية الانتقال إلى المنصة الجديدة حتى الآن، حيث استخدم ثلثهم الهوية الرقمية النمساوية “ID Austria” لإتمام العملية. وأشار بيان الهيئة إلى أن الموعد النهائي للانتقال الاختياري هو 10 أبريل المقبل، وبعد هذا التاريخ سيتم إبلاغ الأشخاص الذين لم يحولوا حساباتهم تلقائياً بأن التواصل معهم سيتحول إلى البريد الورقي التقليدي إلى حين إعادة تسجيلهم في النظام الجديد.

وعلى الرغم من النجاح العام للعملية، إلا أن الهيئة واجهت نحو 14,000 حالة فردية تطلبت تدخلاً يدوياً بسبب غياب الهويات الرقمية الموحدة أو اختلاف كتابة الأسماء في السجلات الرسمية المختلفة، وقد تم حل معظم هذه الحالات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

وتعد منصة “MeinAMS” البوابة الشاملة لجميع الخدمات الإلكترونية لخدمة سوق العمل، حيث تتيح للباحثين عن عمل التسجيل رقمياً، وتقديم طلبات الحصول على إعانة البطالة أو المساعدات المالية، وإدارة المواعيد، وتوثيق طلبات التقديم للوظائف. وبالنسبة للمسجلين السابقين في “eAMS”، لا يتطلب الأمر عملية تسجيل جديدة، بل مجرد الانتقال المباشر. أما المسجلين لأول مرة، فتنصح الهيئة باستخدام “ID Austria” كخيار أسرع، بينما يتطلب التسجيل عبر البريد الإلكتروني وكلمة المرور عدة أيام نظراً للحاجة لإرسال رسالة بريدية مؤمنة (RSA-Brief) للتأكد من هوية المستخدم.