دراسة لجامعة Linz: الملابس الرياضية تتصدر المشتريات والنمساويون يفضلون الأدوية على الأغذية

فيينا – INFOGRAT:

كشفت دراسة حديثة أجرتها جامعة “Johannes Kepler” في Linz (JKU) عن تحولات جذرية في سلوك المستهلك النمساوي عبر الإنترنت خلال العقدين الماضيين. فبعد أن كانت الكتب والمجلات تتصدر قائمة المشتريات في عام 2005، أحكمت قطاعات الملابس والسلع الرياضية قبضتها على السوق الرقمي لتصبح الأكثر طلباً بحلول عام 2025، بحسب وكالة الأنباء النمساوية (APA).

وأظهرت البيانات أن نسبة المستهلكين الذين يشترون الملابس والأدوات الرياضية عبر الإنترنت قفزت من 7% فقط في عام 2005 إلى 52% في العام الماضي. وفي المقابل، لا يزال قطاع المواد الغذائية يواجه صعوبة في الانتشار؛ حيث يفضل النمساويون شراء الأدوية والمكملات الغذائية (23%) على شراء احتياجاتهم الغذائية اليومية أونلاين (11%).

مقارنة أوروبية: أشار الباحث في شؤون التجارة بجامعة JKU، “Ernst Gittenberger”، إلى أن النمساويين لا يزالون “متحفظين” رقمياً مقارنة ببقية دول الاتحاد الأوروبي. فبينما تصل نسبة المتسوقين عبر الإنترنت في النمسا إلى 73% (من الفئة العمرية 16-74 عاماً)، ترتفع هذه النسبة لتصل إلى 95% في أيرلندا، و94% في هولندا، و81% في ألمانيا.

أرقام من الواقع:

• نمو عدد المتسوقين: تضاعف عدد المتسوقين عبر الإنترنت في النمسا ثلاث مرات خلال 20 عاماً ليصل إلى نحو 5 ملايين شخص.
• حجم الإنفاق: شهد حجم الإنفاق الإلكتروني قفزة هائلة، حيث ارتفع من 1.5 مليار يورو في عام 2006 إلى 9.8 مليار يورو في العام الماضي.
• تراجع قطاع الغذاء: يفسر الخبراء ركود التجارة الإلكترونية للمواد الغذائية بانسحاب سلاسل السوبر ماركت الكبرى تدريجياً من هذا النشاط، حيث لم تتغير نسبة المشترين للمواد الغذائية أونلاين بشكل ملموس منذ عقد من الزمان، إذ استقرت عند حدود 11% بعد أن كانت 9% في عام 2015.