هيئة السياحة في فيينا تدعو لدمج التنمية الحضرية والسياحة في استراتيجية موحدة
دعت هيئة السياحة في فيينا (Wien-Tourismus) إلى دمج أفضل للمفاهيم بين التنمية الحضرية والقطاع السياحي، وذلك من أجل تحقيق التوازن بين متطلبات السياح والمقيمين. وقد أصدرت الهيئة دليلاً إرشادياً جديداً يوصي بتعزيز التخطيط التعاوني، وتطوير البنية التحتية المستدامة، ووضع قواعد واضحة لإدارة المساحات المشتركة، بما يخدم مصلحة كل من الزوار والسكان المحليين، بحسب وكالة الأنباء النمساوية (APA).
تعتقد هيئة السياحة في فيينا، التي نشرت دليلاً عملياً بالتعاون مع الخبراء، أن الساحات ومناطق الترفيه والأحياء الحضرية يمكن أن تكون جذابة للمقيمين والضيوف على حدٍ سواء، خاصة إذا تم التخطيط مع الأخذ في الاعتبار احتياجات كلا المجموعتين. ويهدف الدليل العملي إلى أن يكون بمثابة إرشادات للوجهات السياحية الأخرى لتحقيق التعايش الناجح بين السكان المحليين والزوار. كما يسلط الضوء على الأمثلة العملية الناجحة في هذا المجال.
🏙️ السياحة توصي: دمج احتياجات الضيوف في التخطيط الحضري
يحمل الدليل عنوان “The Places To Be” (الأماكن التي يجب التواجد فيها)، ويهدف، بالاستناد إلى نماذج مطروحة، إلى تقديم نصائح لتطوير مراكز جديدة تكون جذابة بنفس القدر للسكان المحليين والسياح. ويركز الدليل، من بين أمور أخرى، على إعادة إحياء الهياكل القديمة، ويُشار إلى حي المتاحف (Museumsquartier) في فيينا كنموذج محلي يحتذى به. أما على الصعيد الدولي، فيشير الدليل إلى مشاريع مثل تجديد سوق الملكة فيكتوريا (Queen Victoria Markets) في Melbourne أو حديقة High-Line-Park في New York.
وفقاً لهيئة السياحة في فيينا، فإن تصميم المساحات الحضرية بجودة عالية يتطلب التعاون. وعليه، يجب على الجهات السياسية والإدارية الدخول في حوار مع السكان المجاورين وقطاع السياحة. ويؤكد مدير السياحة، السيد Norbert Kettner، أن فكرة التعاون هي ركيزة أساسية، مشدداً على أن الهدف هو جعل الأماكن والميادين إيجابية للجميع.
وأوضح Kettner لوكالة الأنباء النمساوية (APA): “في الوقت نفسه، فإن الأماكن العامة تشهد تردداً كبيراً، وبالتالي تتطلب قواعد واضحة للعبة لتمكين التعايش العادل”. وأشار إلى أن المبدأ الأساسي هو: فقط الأماكن التي تخدم السكان المحليين وتعمل بشكل جيد هي التي تكون جذابة أيضاً للضيوف. وفي المقابل، يمكن استخدام السياحة لدعم الحياة في مراكز المدن، وتعزيز الاقتصاد المحلي، والمساهمة في تمويل البنية التحتية العامة.
🚌 التركيز على الاستدامة والإسكان والتنقل
تمت صياغة مبادئ ملموسة لضمان القبول لدى كلا الطرفين وتجنب الآثار الاجتماعية والبيئية السلبية. ويُقترح أن تساهم مفاهيم الاستدامة في تحقيق ذلك، مثل تذاكر النقل الجماعي الموحدة، التي تساهم في تقليل الازدحام المروري.
كما تم تسليط الضوء على مجال الإسكان، حيث يشير الدليل إلى الإجراءات المتخذة لمكافحة الإيجارات قصيرة الأجل، وهي إجراءات تم إقرارها أو العمل بها بالفعل في مدن مثل فيينا وBarcelona. ويوصي الدليل أيضاً بأن تُولى المناطق الواقعة في الطوابق الأرضية اهتماماً خاصاً في التخطيط الحضري. ويسعى المخططون في الوقت نفسه إلى تجنب “الاستغلال التجاري المفرط” للساحات الحضرية.
🎯 استراتيجية “Optimum Tourism”: فيينا تستهدف “الضيوف المرغوبين”
تشير هيئة السياحة في فيينا أيضاً إلى استراتيجيتها الاقتصادية السياحية التي تم تقديمها مؤخراً تحت اسم “Optimum Tourism“، والتي تهدف إلى الحفاظ على التوازن (“Sweet Spot”) بين قبول السكان للسياحة ورضا الضيوف. وتهدف الاستراتيجية إلى أن يكون ثلثا ضيوف فيينا من “الضيوف المرغوبين” (Wunschgäste). ويعني هذا أنهم إما ضيوف ترفيهيين يبحثون عن الفن والثقافة، أو مسافرون لأغراض الأعمال لحضور المؤتمرات أو اجتماعات الشركات، أو ضيوف من الفئة الفاخرة يستهلكون في قطاع الخدمات الراقية.
وفي تعليق لها، أعربت مستشارة السياحة في مجلس مدينة فيينا، السيدة Barbara Novak (من الحزب الاشتراكي الديمقراطي SPÖ)، عن اقتناعها بأن “تطوير فيينا كمدينة صالحة للعيش وكموقع قادر على المنافسة دولياً لا ينجح إلا من خلال الاستثمارات الاستراتيجية في البنية التحتية والتعليم والتنقل المستدام”. وأكدت أن السياحة لم تعد مجرد أرقام ضيوف، بل هي قوة دافعة للابتكار والتعاون الدولي والتنمية الحضرية المستدامة.
