وزارة الخارجية النمساوية تتدخل بعد إجبار عائلة نمساوية على دفع 400 يورو تحت التهديد في فندق بالغردقة – مصر
فيينا – INFOGRAT:
اعتُبرت رحلة أسرة نمساوية من مدينة شفيخات إلى منتجع بالغردقة المصرية بمثابة “إجازة رعب”، بعد أن تعرّض أفرادها للترهيب واحتُجزت أمتعتهم على خلفية خلاف حول تلفاز مكسور في الفندق، ما دفع وزارة الخارجية النمساوية إلى فتح تحقيق رسمي، بحسب صحيفة krone النمساوية.
تحولت عطلة أسرة نمساوية من مدينة Schwechat التابعة لولاية Niederösterreich، كانت تهدف للاسترخاء تحت شمس مدينة الغردقة المصرية، إلى كابوس حقيقي.
الأسرة، التي كانت تقيم في فندق Jaz Aquamarine المصنّف خمس نجوم، فوجئت لدى عودتها مساء السبت من نزهة خارجية، بوجود تلَف في جهاز التلفاز داخل الغرفة. وقالت Petra B. في تصريح للصحيفة: “اعتقدنا أن عمّال التنظيف قد تسببوا به، فتوجهنا فورًا إلى الاستقبال للإبلاغ عن الضرر، ثم بدأت الفوضى”.
طلب دفع فوري وملاحقة جماعية
فوجئت الأسرة بقيام إدارة الفندق بمطالبتهم بدفع 400 يورو كتعويض، وعند رفضهم الدفع، بدأت سلسلة من المضايقات النفسية، استمرت حتى يوم المغادرة.
عند محاولة المغادرة يوم الإثنين، تفاقم الموقف، حيث قالت Petra إن ما بين 10 إلى 15 موظفًا اعترضوا طريقهم، وأخذوا مفاتيح التاكسي من السائق، ومنعوا خروج الأمتعة، وواصلوا الضغط على العائلة لدفع المبلغ، رغم وجود أطفال يبكون، بحسب روايتها، في النهاية، وتحت وطأة الخوف، دفعت الأسرة المبلغ وغادرت الفندق بشكل متسرّع وفزع واضح.
الخارجية النمساوية تتدخل
أكدت وزارة الخارجية النمساوية أنها تحقق في الحادث، وذكرت أن السفارة النمساوية في القاهرة على تواصل مع إدارة الفندق والسلطات المصرية، وقال متحدث باسم الوزارة للصحيفة: “سيتواصل زملاؤنا مع الفندق والجهات المحلية لتوضيح الملابسات”.وأشارت المعلومات المتوفرة للصحيفة إلى أن هذه الواقعة ليست معزولة، إذ يُشتبه بوجود حالات ابتزاز مماثلة يتعرض لها سياح في المنطقة، ونصحت الوزارة جميع المسافرين بتسجيل رحلاتهم عبر تطبيق خدمة المواطنين بالخارج (Auslandsservice-App) لتسهيل تقديم الدعم في حال الطوارئ.
