13 ملجأ طوارئ و3 مراكز تدفئة تعمل على مدار الساعة.. فيينا تطلق حزمة شتوية موسعة لمواجهة البرد القارس
فيينا – INFOGRAT:
أعلنت مدينة فيينا عن إطلاق حزمة شتوية موسعة لمواجهة انخفاض درجات الحرارة، تتضمن فتح 13 ملجأ طوارئ و3 مراكز تدفئة في ثماني مناطق بالمدينة، تعمل جميعها على مدار الساعة. تهدف هذه المبادرة، التي تستمر حتى 29 أبريل 2026، إلى توفير مأوى آمن ودعم للمشردين خلال الأشهر الباردة، وتقليل الضغط على المراكز النهارية المفتوحة على مدار العام، بحسب وكالة الأنباء النمساوية (APA).
تفاصيل الحزمة الشتوية:
تتضمن الحزمة الشتوية لهذا العام زيادة في السعة المخصصة للنساء، حيث يشكلن حوالي سدس مستخدمي خدمات الحزمة الشتوية. سيتم تخصيص حوالي 150 مكانًا للنساء في ملاجئ الطوارئ، بالإضافة إلى توفير حوالي 40 مكانًا للعائلات في ثلاثة مواقع مختلفة.
تطبيق “FSW-Kälte-App” وخط مساعدة “Caritas-Kältetelefon”:
خلال فترة عمل الحزمة الشتوية، سيكون تطبيق “FSW-Kälte-App” متاحًا للمواطنين للإبلاغ عن أي شخص مشرد في الأماكن العامة خلال الطقس البارد. يقوم موظفو الخدمة الاجتماعية المتجولون بالاستجابة لهذه البلاغات، وزيارة الأشخاص المتضررين، وإبلاغهم بالخدمات المتاحة ضمن الحزمة الشتوية. كما يتم توزيع أكياس نوم وتقديم المساعدة في إيجاد أماكن إقامة في مؤسسات دعم المشردين في فيينا عند الحاجة.
بالإضافة إلى ذلك، سيستمر خط مساعدة “Caritas-Kältetelefon” في العمل على مدار الساعة على الرقم 01 480 45 53 حتى نهاية أبريل. هذا الخط، الذي تديره منظمة “Caritas der Erzdiözese Wien” بالشراكة مع “FSW”، يسمح بالإبلاغ عن أماكن تواجد المشردين وأماكن نومهم. يقوم فريق “Caritas” بالتحقق من هذه البلاغات وتقديم المساعدة اللازمة، بما في ذلك الملابس الدافئة، وأكياس النوم، وحصائر النوم، والمشروبات الساخنة، بالإضافة إلى المساعدة في إيجاد مكان للنوم في ملاجئ الطوارئ. يُقدم هذا الخط المساعدة للمرة الثالثة عشرة هذا العام.
توقعات بوصول 3000 شخص محتاج:
تُنسق “FSW” الحزمة الشتوية لعام 2025/2026 مركزيًا، بالتعاون مع منظمات شريكة مثل “Arbeiter-Samariter-Bund Wien”، و”Caritas der Erzdiözese Wien”، و”FSW Obdach”، و”Johanniter Österreich”، و”St. Elisabeth-Stiftung”، و”Volkshilfe Wien”، و”Wiener Rotes Kreuz”.
وقال Markus Hollendohner، رئيس قسم دعم المشردين في “FSW”: “حتى نهاية أبريل، سيستفيد حوالي 3000 شخص من عروض الحزمة الشتوية”. وتوفر “FSW” على مدار العام حوالي 7000 مكان ووحدة دعم للمشردين. في عام 2024، استفاد أكثر من 13000 شخص من خدمات دعم المشردين، حيث استثمرت مدينة فيينا حوالي 161 مليون يورو في هذا المجال.
