INFOGRAT - فيينا:
تُصبح آلات الدفع الذاتي (Self-Checkout) أكثر انتشارًا في متاجر السوبر ماركت النمساوية، حيث تخطط العديد من الشركات الكبرى لإدخالها أو توسيع استخدامها.
 |
| ORF |
وبحسب وكالة الأنباء النمساوية (APA)، تعتزم شركة Hofer بدء تشغيل آلات الدفع الذاتي في 50 فرعًا في النمسا خلال العام المقبل, mتهدف هذه الخطوة إلى تسهيل عملية الدفع للعملاء الذين يشترون عددًا قليلاً من المنتجات، وتُؤكد الشركة أن ذلك لن يؤدي إلى خفض تكاليف العمالة، حيث ستظل هناك حاجة إلى موظفين لمراقبة آلات الدفع الذاتي.
Lidl تخطط لاختبارات محدودة:
تخطط Lidl لاختبار آلات الدفع الذاتي في بعض متاجرها في سالزبورغ خلال فصل الصيف، وسيتم تقييم نتائج هذه الاختبارات قبل اتخاذ قرار بشأن التوسيع إلى متاجر أخرى.
REWE:
تمتلك REWE، التي تشمل Billa، آلات دفع ذاتي في حوالي ربع متاجرها في فيينا (82 من 338)، وتُخطط لإدخال آلات الدفع الذاتي في جميع متاجر Billa Plus هذا العام، وتُؤكد الشركة أن هذه الآلات تحظى بشعبية كبيرة بين العملاء، حيث يستخدمها ما بين 10 و 50٪ منهم، وتُشير إلى أن استخدام الذكاء الاصطناعي في المستقبل قد يُساعد في تحسين مراقبة عمليات الدفع.
Spar:
لدى Spar حوالي 20 متجرًا في فيينا مجهزًا بآلات الدفع الذاتي، ويستخدم ما بين 25 و 50٪ من العملاء هذه الآلات، وتُؤكد الشركة أن هذه الآلات لا تؤدي إلى خفض تكاليف العمالة بشكل كبير، حيث لا تزال هناك حاجة إلى موظفين لمراقبة عمليات الدفع، ولتقديم المساعدة في حالات التفتيش على العمر أو منع السرقة، وتُشير إلى أن استخدام آلات الدفع الذاتي يُقلل من وقت انتظار العملاء.
شكراً لك على مشاركة رأيك.. لنكتمل بالمعرفة