91.5٪ من النمساويين يستخدمون البريد الإلكتروني يوميًا و Gmail في المقدمة

فيينا – INFOGRAT:

أظهرت دراسة نمساوية حديثة أن 91.5٪ من مستخدمي الإنترنت الذين تزيد أعمارهم عن 15 عامًا في البلاد يقرأون أو يرسلون رسائل إلكترونية يوميًا، مع ازدياد واضح في التواصل مع الجهات الرسمية واستلام النشرات البريدية.

وبحسب وكالة الأنباء النمساوية (APA)، أظهرت دراسة أجراها معهد reppublika للأبحاث في فيينا بتكليف من مزود البريد الإلكتروني GMX تحت عنوان “دراسة سوق البريد الإلكتروني في النمسا 2025” (E-Mail-Marktstudie AT 2025)، أن 91.5٪ من مستخدمي الإنترنت في النمسا ممن تزيد أعمارهم عن 15 عامًا يستخدمون البريد الإلكتروني بشكل يومي سواء للقراءة أو للإرسال، ما يؤكد مكانة البريد الإلكتروني كأداة تواصل أساسية في الحياة الرقمية للنمساويين.

الشباب يقودون نمو الاستخدام اليومي

وبحسب النتائج التي أُعلنت يوم الأربعاء، شهدت استخدامات البريد الإلكتروني نموًا بنسبة 23٪ مقارنة بالعام الماضي، وبرزت الفئة العمرية بين 15 و29 عامًا كالأكثر نموًا، حيث أفاد 40٪ منهم بأنهم يستخدمون البريد الإلكتروني بشكل أكثر تواترًا من العام السابق.

ارتفاع ملحوظ في التفاعل مع الجهات الحكومية عبر البريد الإلكتروني

تُظهر الدراسة أن الاستخدام المتزايد للبريد الإلكتروني يتركز خصوصًا في التفاعل مع السلطات والجهات الحكومية. وسُجّل في هذا الجانب ارتفاع بنسبة تقارب 22٪، بينما أشار 26٪ من الشباب بين 15 و29 عامًا إلى أنهم يتواصلون عبر البريد الإلكتروني مع الدوائر الرسمية بشكل متزايد.

كما ازدادت أهمية البريد الإلكتروني في التواصل مع الشركات خلال عمليات اتخاذ القرار الشرائي، إذ أشار 20٪ من المشاركين إلى أنهم باتوا يعتمدون على البريد الإلكتروني أكثر في هذا السياق.

وقد استندت الدراسة إلى استطلاع رأي أُجري في نوفمبر 2024 شمل 516 شخصًا من مستخدمي الإنترنت في النمسا ممن تزيد أعمارهم عن 15 عامًا، واعتُبرت النتائج تمثيلية لسكان النمسا الرقميين ضمن هذه الفئة العمرية.

النشرات البريدية تحظى بشعبية كبيرة بين المستخدمين

أظهرت الدراسة أن 90٪ من المستجيبين يتلقون نشرات بريدية على بريدهم الخاص بانتظام، في حين أن نحو 70٪ يستقبلون أكثر من خمس نشرات أسبوعيًا، مما يدل على إقبال واسع على هذا النوع من المحتوى.

وعلى الرغم من حجم الاستلام الكبير، فإن تسعة من كل عشرة مستلمين يطّلعون على محتوى هذه النشرات بالفعل. وبيّنت الدراسة أن حوالي ثلث المستخدمين يعتبرون النشرات البريدية جزءًا من قراءاتهم اليومية المنتظمة.

ومن الملفت أن نسبة من يُطلق عليهم “المستخدمون المكثّفون” (Heavy User) — أي من يقرأون عدة نشرات في اليوم — بلغت 16.3٪ من المشاركين، ما يؤشر إلى عمق الاندماج في استهلاك هذا النمط الإعلامي الرقمي.

قائمة مزودي البريد الإلكتروني الأكثر استخدامًا في النمسا

بحسب نتائج الدراسة، جاء ترتيب مزودي البريد الإلكتروني الأكثر شعبية في النمسا على النحو الآتي:

• Google: 32.9٪
  
• GMX: 26.6٪
  
• Microsoft: 13٪
  
• A1 Telekom: 7.3٪
  
• Magenta Telekom: 4.8٪
  
• Yahoo: 3.7٪