شرطة فيينا ترد على رئيس حي “Favoriten”: نصل لموقع البلاغ خلال 4 دقائق في الحالات الطارئة
النمسا ميديا – فيينا:
أثارت تصريحات “Marcus Franz”، رئيس حي “Favoriten” (من الحزب الاشتراكي الديمقراطي SPÖ)، بشأن الجاهزية العملياتية لشرطة فيينا جدلاً واسعاً، في حين أكدت قيادة الشرطة أن عناصرها يصلون إلى مواقع الحوادث الطارئة في غضون أربع دقائق فقط كمتوسط زمن استجابة. وكان “Franz” قد صرح في مقابلة مع برنامج “Wien heute” أن السكان يشتكون من انتظار طويل، مشيراً إلى تلقيهم اتصالات بعد 45 دقيقة من إبلاغهم برقم الطوارئ 133 تفيد بعدم توفر دوريات متاحة.
وأوضحت شرطة فيينا، رداً على هذه الادعاءات، أن المكالمات الواردة يتم تصنيفها وفق نظام أولويات دقيق يتكون من سبع درجات؛ حيث تُصنف حوادث التهديد بالأسلحة النارية أو الطعن في “المستوى الأول” (الأولوية القصوى)، بينما تأتي حوادث الاشتباه في وقوع تصادم مروري في “المستوى الثالث”، وقضايا إزعاج الهدوء في “المستوى الخامس”.
ووفقاً لبيانات مديرية أمن الولاية، استجابت الشرطة في فيينا العام الماضي لـ 474,243 بلاغاً في جميع أنحاء المدينة. وأكدت المديرية أن زمن الوصول في الحالات ذات الأولوية القصوى يتراوح ما بين 3.5 إلى 4 دقائق فقط من لحظة استلام البلاغ. كما أشار البيان إلى أن قيادة شرطة المنطقة العاشرة (Favoriten) تعد من بين الأكثر ضغطاً في العمليات إلى جانب المنطقتين العشرين والـخامسة عشرة، لافتاً في الوقت ذاته إلى عدم وجود إحصائيات منفصلة لكل حي على حدة فيما يخص متوسط زمن الاستجابة الدقيق.
