كاريتاس فيينا: 15 ألف اتصال لإنقاذ المشردين من البرد ووفاة شخصين في الشوارع وتوزيع 42 ألف وجبة و39 ألف طبق حساء
النمسا ميـديـا – فيينا:
كشفت منظمة “Caritas” التابعة لأبرشية فيينا اليوم عن حصيلة المساعدات الطارئة خلال فصل الشتاء الجاري، حيث سجل “هاتف المساعدة من البرد” (Kältetelefon) أكثر من 15,500 مكالمة، بالإضافة إلى الجهود اليومية لفرق العمل الميداني في الشوارع. وقد تم تأمين مآوٍ طارئة لأكثر von 490 شخصاً، وتزويد المئات بمستلزمات التدفئة ومنها أكياس النوم.
“لم يغضوا الطرف”
صرح مدير الكاريتاس Klaus Schwertner قائلاً: “لقد اختار الناس في أكثر من 15,500 حالة عدم غض الطرف، وساعدوا باتصالاتهم في إيصال المساعدة المباشرة إلى المشردين في الشوارع”. وأكد أن هذا التواصل المجتمعي كان حاسماً في إنقاذ الأرواح وتوجيه فرق الإغاثة.
مآسٍ في شوارع العاصمة
رغم تضافر الجهود، شهد هذا الشتاء في فيينا حالتي وفاة لرجلين من المشردين بسبب البرد القارس؛ حيث عثرت فرق العمل الميداني التابعة للكاريتاس على أحدهما في منتزه Martin-Luther-King-Park بحي Favoriten، بينما عُثر على الآخر سابقاً في حي Floridsdorf. وأوضحت المنظمة أن الرجلين كانا قد رفضا مراراً عروض المبيت في الملاجئ الطارئة رغم محاولات التواصل المتكررة معهما.
وعلق Schwertner على ذلك قائلاً: “هذه الحالات المأساوية آلمتنا بشدة، وأظهرت مرة أخرى مدى خطورة الحياة في الشارع”، مشدداً على أهمية شبكة المساعدات الكثيفة التي يتم التنسيق لها مع منظمات إغاثية أخرى.
أرقام من واقع الإغاثة
كشفت الحصيلة عن حجم المجهودات المبذولة منذ بداية شهر نوفمبر الماضي:
- مركز “Gruft”: تقديم حوالي 42,300 وجبة طعام وتوفير سرير دافئ في أكثر من 9,400 مناسبة.
- الملاجئ الطارئة: تقديم الرعاية لنحو 620 شخصاً مع بقاء نسبة الإشغال عند مستويات مرتفعة باستمرار.
- حافلة الحساء (Canisibus): توزيع قرابة 39,000 طبق حساء أعدها 180 متطوعاً.
- الرعاية الطبية (Louisebus): استفاد 1,198 مريضاً لا يملكون تأميناً صحياً من الخدمات الطبية المتنقلة.
يُذكر أن “هاتف المساعدة من البرد” سيظل متاحاً على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع حتى نهاية شهر أبريل، قبل أن تنتقل عروض المساعدة المختلفة إلى “نظام الصيف” اعتباراً من شهر مايو.
