إنجاز أكثر من 21 ألف معاملة ضريبية إلكترونية.. نجاح كبير لخدمة “التمثيل المجاني” في النمسا
النمسا ميـديـا – فيينا:
حققت الخدمة الإلكترونية الجديدة “التمثيل المجاني” (unentgeltliche Vertretung) عبر منصة “FinanzOnline” نجاحاً ملحوظاً منذ إطلاقها قبل ثلاثة أشهر، حيث كشفت وزارة المالية عن إنجاز 21,432 حالة، مع وجود 465 طلباً آخر قيد المعالجة حالياً. تهدف هذه الخدمة، التي انطلقت في يناير 2026، إلى تسهيل الوصول للخدمات الرقمية للأشخاص الذين لا يستطيعون أو لا يرغبون في التعامل مع الإجراءات الإدارية الإلكترونية بأنفسهم، من خلال السماح لشخص محل ثقة بالقيام بهذه المهام نيابة عنهم.
وصول آمن وسهل للخدمات الضريبية
أكد وزير المالية Markus Marterbauer (SPÖ) أن هذه الخدمة تعد إضافة هامة تضمن وصولاً آمناً ومبسطاً للخدمات المركزية حتى لمن لا يملكون مهارات رقمية. وتتيح هذه الميزة للأشخاص البالغين من العائلة أو الأصدقاء تولي شؤون ضريبية محددة عبر “FinanzOnline”، مثل تقديم الإقرارات الضريبية، أو طلبات الاسترداد، أو تغيير البيانات المصرفية. ويتميز النظام بالشفافية الكاملة، حيث يمكن دائماً تتبع من قام بالإجراء، كما يمكن إلغاء هذا التوكيل في أي وقت.
التوكيل عبر النماذج الورقية
من المزايا الجوهرية لهذه الخدمة أنها لا تتطلب من الشخص “المُمثَّل” امتلاك هوية رقمية مثل “ID Austria” أو هوية أوروبية إلكترونية. وتتم عملية التفويض ببساطة عبر نموذج ورقي يقوم الشخص الموثوق برفعه على منصة “FinanzOnline”، وبعد مراجعة مصلحة الضرائب للطلب، يتم تفعيل خاصية التمثيل بشكل رسمي.
