بعد التخلي عن التوظيف الدائم.. Lieferando تعرض 2 يورو إضافية لكل توصيل في النمسا
فيينا – INFOGRAT:
أعلنت شركة توصيل الطعام Lieferando، ومقرها في فيينا، عن فصل نحو 850 موظف توصيل بدوام، كما تم الإعلان قبل أسبوعين، وبدأت الآن بعرض إعلانات جديدة على وسائل التواصل الاجتماعي لاستقطاب عاملين مستقلين، في خطوة تهدف إلى التحول الكامل نحو نموذج العمل القائم على المتعاقدين المستقلين، وقد واجهت هذه الخطوة انتقادات من قبل النقابات العمالية.
وبحسب وكالة الأنباء النمساوية (APA)، أوضحت الشركة أن سبب هذا التغيير يعود إلى أن الشركات المنافسة مثل Foodora وWolt لم توظف سائقيها أبداً، بل اعتمدت دائماً على متعاقدين مستقلين، وابتداءً من 16 أبريل وحتى 30 يونيو، ستمنح Lieferando لكل عامل مستقل جديد مبلغًا إضافيًا قدره 2 يورو عن كل طلب توصيل ناجح، وذلك في محاولة لجذب المزيد من مقدمي الخدمة.
ورد في الإعلانات المنشورة عبارات مثل:
“اكسب مالاً إضافيًا بسرعة وكيّف عمل التوصيل بما يتناسب مع نمط حياتك”،
وكذلك: “اختر جدولك الزمني بنفسك وقدّم توفراتك الأسبوعية”.
الدفع وفق “شروطك الخاصة”
لم توضح الإعلانات مقدار الدخل الذي يمكن تحقيقه، إذ يعتمد الأمر كلياً على عدد الطلبات التي يقبل العامل المستقل تنفيذها، ولم يتم ذكر ما إذا كان هناك مبلغ ثابت لكل عملية توصيل، ولكن، ورد فيها:
“احصل على أجرك وفق شروطك الخاصة!”
غير أن النقابة العمالية لم تتوقف عن التذكير بأن غياب علاقة التوظيف يعني تقليصًا كبيرًا في الحقوق. ويجري حالياً التفاوض على خطة اجتماعية للموظفين المفصولين، الذين تم تسجيلهم لدى خدمة سوق العمل (AMS).
معدات العمل على حساب العامل
وفق ما جاء في إعلانات الشركة، يحتاج الشخص الراغب في العمل معها إلى أن يمتلك دراجة هوائية أو كهربائية (E-Bike)، بالإضافة إلى هاتف ذكي مزوّد بحزمة بيانات لتشغيل تطبيق “Courier-App” الخاص بالشركة، كما يجب أن يكون عمره 18 سنة على الأقل، ويتطلب العمل أيضاً “شغفاً بالتنقل في الهواء الطلق”.
أما في قسم الأسئلة الشائعة “FAQ” تحت سؤال “كيف أكسب المال؟”، فتوضح الشركة أن:
“التوصيل لحساب Lieferando يعني أنك تكسب المال عن كل طلب تنجزه، سيرسل لك تطبيق Courier-App عروض توصيل يمكنك مراجعتها لتقرر ما إذا كنت ترغب في قبولها”.
وإذا أصبح الشخص “سائق توصيل Rider”، يمكنه طلب عدة العمل من متجر الشركة، والتي تشمل سترة، حقيبة ظهر، خوذة، ولا يُعد استخدام هذه العدة إلزامياً، ولكن يجب أن تتوافق المعدات المستخدمة مع “الحد الأدنى من معايير السلامة”. تجدر الإشارة إلى أن Lieferando هي شركة تابعة لمجموعة Just Eat Takeaway التي يقع مقرها في أمستردام.
النقابة تنتقد “العمل الزائف المستقل”
أعرب رئيس اتحاد النقابات النمساوية Wolfgang Katzian عن أسفه لأن موظفي Lieferando لن يستفيدوا بعد الآن من اتفاقية العمل الجماعية (KV) التي تم التوصل إليها بعد نضال طويل، بسبب امتناع المنافسين عن اعتمادها، وقال:
“إذا استمر هؤلاء العاملون بصفتهم مستقلين، فغالباً ما يكونون في حالة من “العمل الزائف المستقل”، أي بدون حد أدنى للأجور، بدون إجازات مدفوعة، بدون حماية من الفصل، وبدون حقوق إجازة”.
وقد تم توقيع اتفاقية العمل الجماعية (KV) لسائقي التوصيل بالدراجات في النمسا منذ بداية عام 2020. ورغم أنها ليست مجزية ماليًا، إلا أنها تضمن الحقوق الأساسية للعمال. واعتبارًا من أوائل عام 2023، بلغ الراتب الإجمالي بدوام كامل وفق الاتفاقية 1,730 يورو شهرياً (1,440 يورو صافٍ).
وللمقارنة، بلغ خط الفقر بالنسبة لفرد يعيش بمفرده، بحسب إحصاءات النمسا (Statistik Austria) لعام 2023، حوالي 1,572 يورو شهريًا. ولا تتوفر بعد بيانات أحدث.
توجيه أوروبي جديد: على الشركات إثبات “الاستقلالية”
لمواجهة ما وصفه Katzian بـ”الاستغلال الحديث”، تم إقرار توجيه الاتحاد الأوروبي بشأن العمل عبر المنصات في عام 2024، والذي ينص على أنه يجب على الشركة المشغلة إثبات أن العامل مستقل فعلاً.
وأضاف:
“كان نقل عبء الإثبات هذا مطلباً محورياً للنقابات الأوروبية.”
وبموجب التوجيه الأوروبي، أمام دول الاتحاد الأوروبي حتى ديسمبر 2026 لتطبيق هذه القواعد، ولكن Katzian شدد على ضرورة الإسراع، قائلاً: “الوقت يداهمنا.”
وفي هذا السياق، وعدت وزيرة العمل والشؤون الاجتماعية Korinna Schumann، وهي نقابية سابقة ومنتمية إلى الحزب الاشتراكي الديمقراطي (SPÖ)، باتخاذ إجراءات سريعة من قبل الحكومة الائتلافية ÖVP-SPÖ-NEOS، وذلك في 1 أبريل، يوم التظاهرة الكبيرة التي نظمها العمال المفصولون في فيينا.
