بسبب تحديثات رقمية.. إغلاق شامل لمكاتب العمل AMS في جميع أنحاء النمسا
فيينا – INFOGRAT:
أُغلِقت اليوم جميع مكاتب “خدمة سوق العمل” النمساوية (Arbeitsmarktservice – AMS) في كافة أنحاء البلاد بسبب عملية تحديث لنظام تكنولوجيا المعلومات. وشمل الإغلاق جميع الفروع الخمسة عشر في فيينا، كما تعذّر الوصول إلى خدمات AMS الإلكترونية عبر الإنترنت. ومن المنتظر أن تعود الخدمات إلى طبيعتها اعتباراً من يوم الإثنين المقبل.
وبحسب وكالة الأنباء النمساوية (APA) بحسب ما ورد في الموقع الرسمي لـ AMS، فإن السبب وراء الإغلاق يعود إلى “أعمال صيانة ضرورية”، موضّحة أن خدمات مثل غرفة الوظائف الإلكترونية (eJob-Room)، والحساب الإلكتروني للمستخدمين (e-AMS-Konto)، وجميع الوظائف المتاحة، وكذلك الخط الهاتفي لخدمة العملاء (ServiceLine)، ستكون غير متوفرة في الفترة من مساء يوم 8 مايو الساعة 17:00 وحتى نهاية يوم 11 مايو.
ونتيجة لذلك، فإن عمليات البحث عن العمل أو عن موظفين، سواء بشكل شخصي أو عبر الهاتف أو عبر الإنترنت، غير ممكنة خلال هذه الفترة.
لا خسارة في الحقوق رغم الإغلاق
وقد طمأن الـ AMS المواطنين بأن الإغلاق المؤقت لا ينبغي أن يثير القلق بشأن المواعيد أو المهل القانونية، إذ يمكن اعتبار طلبات تسجيل البطالة أو التقديم للحصول على إعانات التأمين ضد البطالة، التي تعذّر تقديمها خلال فترة الإغلاق، كأنها قُدّمت بأثر رجعي بتاريخ 9 مايو، شريطة أن تتم عملية التسجيل أو تقديم الطلب في موعد أقصاه يوم الإثنين. كما أكّد الـ AMS أن جميع شروط الاستحقاق يجب أن تكون قد توفرت بحلول يوم الجمعة.
تحديث رقمي شامل وتوسيع لملفات المستخدمين
ويعود هذا التوقف المؤقت للخدمة إلى مشروع تحديث رقمي شامل لعمليات العمل داخل المؤسسة، حيث سيتم توسيع ملفات الباحثين عن العمل لتشمل، بالإضافة إلى المسمى الوظيفي، الكفاءات الفردية لكل شخص. وتهدف هذه الخطوة إلى تسهيل عملية التوفيق بين الوظائف المتاحة والمؤهلات الفعلية للباحثين عن عمل.
