قواعد جديدة لـ AMS تُلزم الباحثين عن عمل في النمسا باستخدام حساب “eAMS” والتحقق منه مرتين أسبوعياً
أعلنت الغرفة العمالية في النمسا العليا عن بدء تطبيق قواعد جديدة لـ “مركز النمسا لخدمات التوظيف” (AMS) منذ يوليو 2025، تضع على عاتق الباحثين عن عمل التزامات أكبر وتجعل التواصل الرقمي عبر حساب “eAMS” الأداة المركزية لإدارة شؤون البطالة، وهو ما دفع الغرفة العمالية للمطالبة بضرورة توفير بدائل لمن لا يمتلكون خبرة رقمية، بحسب صحيفة oe24 النمساوية.
أشارت الغرفة العمالية في النمسا العليا (AK Oberösterreich) في بيان لها إلى قواعد مركز النمسا لخدمات التوظيف (AMS) الجديدة التي دخلت حيز التنفيذ منذ شهر يوليو 2025. وتُلزم هذه القواعد الباحثين عن عمل ومتلقي إعانة التدريب بضرورة الإبلاغ عن عودتهم إلى حالة البطالة لدى مركز خدمات التوظيف في اليوم التالي مباشرة لانتهاء إجازة مرضية أو عودة من إقامة في الخارج. وأوضحت الغرفة العمالية أن المدة المسموح بها سابقاً كانت أسبوعاً كاملاً.
كما أصبح النظام الإلكتروني “eAMS-Konto” (حساب مركز خدمات التوظيف الإلكتروني) أكثر أهمية. وفي هذا الصدد، قال رئيس الغرفة العمالية، Andreas Stangl: “من الضروري عدم ترك الباحثين عن عمل وحيدين في مواجهة التحول الرقمي. لا بد من توفير دعم شخصي وسهولة وصول إلى خدمات مركز خدمات التوظيف“.
أبرز قواعد مركز خدمات التوظيف الجديدة وفقاً للغرفة العمالية:
- أولوية التواصل الرقمي: يتم التواصل مع مركز خدمات التوظيف الآن بشكل أساسي عبر حساب “eAMS”.
- الموعد الشخصي عند التقديم الأول: إذا تقدم الباحثون عن عمل بطلب للحصول على إعانة البطالة للمرة الأولى، أو إذا مرّ أكثر من عامين على آخر فترة تلقوا فيها الإعانة، فسوف يحدد لهم مركز خدمات التوظيف موعداً شخصياً في غضون أسبوعين. ويجب الالتزام بهذا الموعد لضمان عدم خسارة الباحثين عن عمل للوقت عند استلام إعانة البطالة.
- تقديم الطلب إلكترونياً: يجب تقديم طلب إعانة البطالة بشكل أساسي عبر حساب “eAMS”. ويُعتبر الطلب مقدماً فقط عند إرسال النموذج المكتمل بالكامل.
- الالتزام بالمواعيد النهائية للوثائق: إذا طلب مركز خدمات التوظيف تقديم مستندات ومعلومات إضافية بخصوص الطلب، فيجب تقديمها ضمن المهلة المحددة. وإذا فات مقدم الطلب الموعد دون سبب وجيه، فلن يُعتبر طلبه مقدماً إلا بعد وصول المستندات المطلوبة أو بعد الحضور الشخصي.
- استخدام حساب “eAMS” إلزامي: يجب على من يمتلكون حساب “eAMS” استخدامه. ويجب على الباحثين عن عمل التحقق من الحساب مرتين أسبوعياً (من الاثنين إلى الجمعة) بحثاً عن رسائل جديدة. وقد يتضمن حساب “eAMS” موعداً محدداً لليوم التالي.
- الإبلاغ الفوري عن العودة للبطالة: إذا تم قطع فترة البطالة لفترة قصيرة (بسبب المرض أو ظروف أخرى)، فيجب على الباحثين عن عمل إعادة تسجيل وضعهم لدى مركز خدمات التوظيف في موعد أقصاه يوم العمل التالي لانتهاء فترة الانقطاع، بدلاً من أسبوع. ويمكن إعادة التسجيل عبر حساب “eAMS” أو شخصياً أو هاتفياً. تنبيه: لا يدفع مركز خدمات التوظيف الإعانة إلا اعتباراً من تاريخ إعادة التسجيل.
الغرفة العمالية تطالب بتوفير البدائل
حذّرت الغرفة العمالية في النمسا العليا من المشاكل المحتملة التي قد تترتب على القواعد الجديدة، مشيرة إلى أن ليس جميع المتضررين على دراية كافية بالأدوات الرقمية. وأكدت الغرفة العمالية أن الفئات الأقل خبرة رقمياً أو من يواجهون صعوبات في التواصل قد يتعرضون للضرر بسبب هذه القواعد الجديدة. وتطالب الغرفة العمالية بعدم ترك الباحثين عن عمل وحيدين في أي إجراءات تتعلق بالتحول الرقمي.
