بسبب الأزمة.. منظمة كاريتاس تقدم المساعدات في فيينا للمتعثرين مالياً لتسديد فواتيرهم
ذكر موقع Krone النمساوي: أنه هناك العديد من الشقق في فيينا التي تظل باردة في الشتاء، وأدى ارتفاع أسعار الطاقة إلى تفاقم المشكلة، وكاريتاس للاستشارات الاجتماعية تساعد المحتاجين.
 |
| Doris Anzengruber leitet die Sozialberatung der Caritas im 4. Bezirk. Auch Geschenke für Kinder werden zu Weihnachten dort verteilt.(Bild: Klemens Groh) |
في الشتاء لا تنخفض درجات الحرارة الخارجية فقط، بل يظل الجو بارداً في العديد من شقق فيينا، ولم تعد تكاليف الطاقة المتزايدة قابلة للتحمل “وبعد ذلك يتخلون أولاً عن الغاز، لأن لا شيء سيعمل بدون كهرباء ” ويمكن لأي شخص لديه مشاكل في سداد فواتير الإيجار أو الطاقة أن يأتي إلى هنا ويطلب المساعدة.
احصل على المساعدة قبل فوات الأوان “سنتصل بمورد الطاقة أو المالك ونحاول إيجاد حل ودي” وهذا غالباً، لكن ليس دائماً ممكناً، ويقول المستشار الاجتماعي Markus Bachmaier: “في بعض الأحيان تكون الديون مرتفعة للغاية ومتعددة للغاية” لذلك من المهم الحصول على المساعدة قبل فوات الأوان.
سنتان بدون تدفئة وماء ساخن تماماً مثل عائلة في فيينا لم يكن لديها ماء ساخن ولا تدفئة لمدة عامين، ويقول Bachmaier: “لقد مر وقت طويل جداً” لكن بالنسبة للكثيرين فإن الضرر عظيم جداً، وساعدت خدمة الاستشارات الاجتماعية الأسرة على فتح الغاز مرة أخرى “شكره الابن وقال إنه بعد عامين كان يتطلع إلى الاستحمام بماء دافئ”.
5000 عميل في السنة، سيتم تذكر مثل هذه الحالات والعديد من الحالات الأخرى، حالياً، يتعامل 16 موظفاً مع مخاوف حوالي 5000 عميل سنويا، والأشخاص الذين واجهوا صعوبات مالية نتيجة الطلاق أو فقدان الوظيفة أو القدر.
المزيد والمزيد من الناس بحاجة إلى مساعدة مالية، وقد زادت الاستفسارات بنسبة 30 في المائة مقارنة بالعام الماضي وحده، ويقول الأخصائي الاجتماعي: “لقد تغير العملاء أيضاً: فحالات الشخص الواحد التي فقدت كل شيء في الأزمة تأتي إلينا”.
وتقول Doris Anzengruber رئيسة قسم الاستشارات الاجتماعية في كاريتاس أن ضربة واحدة من القدر غالباً ما تكون كافية للوقوع في المشاكل، لكن: “القوة التي لا يمكن كبتها، وكذلك إرادة العيش لدى هؤلاء الأشخاص هي دافع كبير بالنسبة لي”.
INFOGRAT
