النمسا تطلق تطبيق الذكاء الاصطناعي الخاص بها تحت اسم “GovGPT” لتحديث الإدارة العامة وتسهيل عمل 250 ألف موظف
النمسا ميـديـا – فيينا:
أطلقت الإدارة العامة في النمسا تطبيق الذكاء الاصطناعي الخاص بها تحت اسم “GovGPT”، وذلك في إطار جهود تحديث العمل الحكومي والدفع بعجلة التحول الرقمي. وأعلن كاتب الدولة لشؤون التحول الرقمي ألبرت ألكسندر برول (Alexander Pröll) عن الأداة الجديدة اليوم، مشيراً إلى أنه من المقرر أن يستفيد نحو 250 ألف موظف حكومي من هذا التطبيق لدعمهم في أداء مهامهم اليومية بحلول نهاية العام الجاري. وتُعد هذه الخطوة إحدى الركائز الأساسية لمبادرة “Public AI” التي جرى إطلاقها في شهر مارس الماضي.
مواجهة موجة التقاعد ودعم الكادر الوظيفي
وأكد برول أن النمسا تسعى من خلال “GovGPT” إلى تبوء موقع ريادي في أوروبا عبر بناء نظام يواكب تطلعات “الدولة الرقمية الحديثة”. ويهدف المشروع بشكل أساسي إلى تخفيف الأعباء عن الإدارة العامة في مواجهة التحديات المستقبلية وموجة التقاعد المرتقبة؛ إذ يُتوقع أن يحال 44% من الموظفين الحكوميين على التقاعد خلال السنوات الـ 13 القادمة، وذلك بالتزامن مع خطة توطيد الميزانية التي تنص على إعادة شغل وظيفة واحدة فقط مقابل كل وظيفتين تخلوان بالتقاعد.
تقنية سيادية عبر خوادم مركز الحوسبة الاتحادي
وأوضح كاتب الدولة أن التطبيق صُمم خصيصاً ليلائم متطلبات الإدارة الاتحادية، مشدداً على أنه أداة “موثوقة وسيادية” تعمل بالكامل عبر خوادم مركز الحوسبة الاتحادي (Bundesrechenzentrum). ويعتمد النظام حالياً على نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بشركة “Mistral AI” الفرنسية، مع التأكيد على عدم منح الشركة أي صلاحية للوصول إلى البيانات الحكومية، فضلاً عن مرونة النظام التي تسمح باستبدال المطور في المستقبل إذا دعت الحاجة.
بدء التطبيق وتوسع مرتقب في الخدمات الرقمية
ومن المقرر البدء بتطبيق الأداة الجديدة خلال الأيام القليلة القادمة في مستشارية النمسا الاتحادية، على أن يتوسع نطاق استخدامها تدريجياً ليشمل باقي قطاعات الإدارة العامة بحلول نهاية العام. وتساعد الأداة الموظفين في صياغة النصوص، وتلخيص المستندات، وبناء قواعد المعرفة. علاوة على ذلك، يُنتظر إطلاق تطبيقات أخرى ضمن مبادرة “Public AI”، من بينها المساعد الذكي “ida” عبر تطبيق “ID Austria” وبوابة “Oesterreich.gv.at” بنهاية شهر يوليو الجاري، بالإضافة إلى بدء الدفع بالذكاء الاصطناعي في نظام المعاملات الإلكترونية بمستشارية النمسا بنهاية الصيف.