تعطل نظام حجز ÖBB يوقف حجز المقاعد وتذاكر القطارات الليلية في النمسا

فيينا – INFOGRAT:

تعطُّل نظام الحجز في شركة السكك الحديدية النمساوية ÖBB يتسبب في توقف حجز المقاعد وتذاكر القطارات الليلية.

توقف صباح اليوم الأحد نظام الحجز التابع لشركة السكك الحديدية النمساوية ÖBB، ما أدى إلى تعذّر حجز المقاعد وشراء تذاكر القطارات الليلية، سواء عبر الإنترنت أو من شبابيك التذاكر في المحطات، بسبب ارتباط جميع هذه القنوات بالنظام ذاته. ولم يُعرف بعد سبب هذا العطل ولا الموعد المتوقع لاستئناف عمليات الحجز.

وبحسب وكالة الأنباء النمساوية (APA)، أفادت شركة ÖBB عبر موقعها الإلكتروني بأنه “يُعمل حالياً على حل المشكلة”، موضحة أن الخلل في النظام بدأ منذ يوم الأحد، الأمر الذي أدى إلى بقاء عدد من الركاب على أرصفة المحطات، بعد أن تبيّن أنه تم حجز المقاعد نفسها لعدة ركاب، حسبما صرّح به المتحدث باسم الشركة Herbert Hofer.

وأكد Herbert Hofer أن سبب تعطُّل النظام لا يزال غير معروف، إلا أن فرق العمل “تبذل جهوداً مكثفة لمعالجة المشكلة”، متوقعاً صدور النتائج الأولى “خلال اليوم”.

وبالإضافة إلى ذلك، لم يعد بإمكان المسافرين إجراء الحجوزات حتى من خلال شبابيك التذاكر في المحطات، كونها تستخدم النظام ذاته الذي تعرّض للعطل.