في نوفمبر: مكتب العمل النمساوي يطلق منصة “MeinAMS” الجديدة لتحل محل “eAMS-Konto” وتحول الخدمات رقمياً
يستعد مكتب سوق العمل النمساوي (AMS) لإطلاق منصة إلكترونية حديثة جديدة للباحثين عن عمل اعتباراً من 17 نوفمبر 2025. ستحل المنصة الجديدة المسماة “MeinAMS” محل الحساب الإلكتروني السابق (eAMS-Konto) للأفراد، في خطوة تهدف لرقمنة الخدمات وتبسيط الإجراءات، بحسب صحيفة Heute النمساوية.
نظام أكثر بساطة وأماناً وملاءمة للجوال
تهدف المنصة الجديدة إلى توفير نظام حديث، آمن، وسهل الاستخدام يسهل على العملاء الوصول إلى الخدمات الأساسية. ووصف Johannes Kopf، رئيس مجلس إدارة مكتب سوق العمل النمساوي، البوابة الجديدة بالقول: “نحن نخطو خطوة كبيرة إلى الأمام مع MeinAMS. المنصة أسهل في الاستخدام، وتوفر المزيد من الأمان، كما أنها مثالية للاستخدام عبر الهاتف المحمول. وبذلك نسهل على الباحثين عن عمل الوصول إلى خدماتنا ونقلل من العوائق البيروقراطية”.
ستصبح “MeinAMS” نقطة الوصول المركزية لجميع الخدمات الإلكترونية لمكتب سوق العمل. وسيتمكن العملاء من الإبلاغ رقمياً عن بحثهم عن عمل، وتقديم طلبات الحصول على إعانة البطالة أو الإعانات المالية الأخرى، وإدارة المواعيد، أو توثيق طلبات العمل. ولهذا الغرض، تم تطوير واجهة حديثة وسهلة الاستخدام يمكن استخدامها على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر.
تحديات التحول وبدء التشغيل
أكد Kopf أن هذا التحول يمثل “تدخلاً كبيراً في الأنظمة الحالية لـ AMS”، مشدداً على ضرورة “ضمان توفر جميع الخدمات لعملائنا دون قيود حتى أثناء عملية التحويل”.
يُذكر أنه في عام 2024، استخدم أكثر من 629,000 شخص حساب “eAMS-Konto” السابق، مع ما يزيد عن 35.5 مليون عملية وصول.
سيبدأ الإعلان عن التغيير لجميع مستخدمي الحساب الحالي (eAMS-Konto) في 27 أكتوبر. وفي 17 نوفمبر 2025، ستبدأ المرحلة الانتقالية التي تستمر لثلاثة أسابيع، حيث سيظل بإمكان المستخدمين تسجيل الدخول إلى الحساب القديم، لكنهم سيتلقون دعوة للتحول إلى المنصة الجديدة. واعتباراً من 8 ديسمبر 2025، سيتم استبدال الحساب القديم بالكامل بـ “MeinAMS”، ولن يتمكن المستخدمون بعد ذلك إلا من استخدام المنصة الجديدة. والخبر الجيد هو أن المستخدمين الحاليين يمكنهم الانتقال إلى “MeinAMS” دون الحاجة إلى إعادة التسجيل، وستتوفر جميع بياناتهم السابقة في المنصة الجديدة.
عملية تسجيل مريحة وآمنة
للتسجيل في “MeinAMS”، لا يحتاج العملاء الذين لديهم حساب “eAMS-Konto” حالي إلى عملية تسجيل جديدة، بل يمكنهم الانتقال مباشرة باستخدام بيانات الاعتماد الحالية.
أما الأشخاص الذين يسجلون لأول مرة، فيتوفر لديهم خياران: الخيار الأكثر أماناً والموصى به هو التسجيل عبر الهوية الرقمية النمساوية “ID Austria“، وهي عملية لا تستغرق سوى بضع دقائق (ولا تتطلب نسخة كاملة من الهوية الرقمية). ويؤدي استخدام الهوية الرقمية والمصادقة الثنائية إلى تحسين حماية البيانات الشخصية.
ويمكن للمستخدمين الذين لا يمتلكون الهوية الرقمية بعد التسجيل باستخدام عنوان بريد إلكتروني صالح وكلمة مرور يختارونها، ولكن هذه العملية قد تستغرق عدة أيام، حيث يتم إرسال رسالة بريدية لتأكيد الهوية. تجدر الإشارة إلى أن طرق التسجيل القديمة عبر “FinanzOnline” أو اسم المستخدم وكلمة المرور لم تعد مدعومة.
يتم تطوير المنصة الجديدة من قبل المركز الاتحادي للحوسبة (BRZ)، مع التركيز على المرونة والتكامل السلس في الأنظمة الحالية.
