متجر “Hofer” يلحق بـ “Billa” و”Billa” ويلغي خدمة التوصيل المنزلي للأغذية في فيينا

النمسا ميـديـا – فيينا:

أعلن متجر التخفيضات الشهير “هوفر” (Hofer) عن إيقاف خدمة التوصيل المنزلي للمواد الغذائية في العاصمة فيينا، والتي كان قد أطلقها في عام 2021. وينضم “هوفر” بذلك إلى سلسلتي “إنترسبار” (Billa) و”بيلا” (Billa) اللتين اتخذتا خطوات مماثلة سابقاً. ويهدف المتجر من هذا القرار إلى تركيز جهوده على نشاطه الأساسي في الفروع والمحلات التجارية (البيع المباشر)، بالإضافة إلى متجره الإلكتروني المخصص للسلع غير الغذائية، بما في ذلك خدمات الاتصالات (HoT)، والرحلات والأسفار، والطاقة الخضراء.

تفاصيل القرار وتاريخ التوقف النهائي

وأكدت شركة “هوفر” في تصريح لوكالة الأنباء النمساوية (APA) قائلة: “لقد اتخذنا قراراً بإغلاق خدمة توصيل المواد الغذائية التابعة لهوفر اعتباراً من 30 يونيو 2026”. وأشارت الشركة إلى أن جميع الطلبات التي تم تسجيلها حتى ذلك التاريخ قد تولى شريكها التعاوني “روكش” (Roksh) تسليمها بالكامل للزبائن.

تراجع جماعي للمتاجر الكبرى لأسباب مالية

ويأتي قرار “هوفر” بعد سلسلة من الانسحابات المماثلة لكبرى سلاسل السوبرماركت في النمسا؛ حيث كانت سلسلة “بيلا” قد أوقفت خدمتها الخاصة للتوصيل المنزلي وإدارة مستودعات الطلبات الإلكترونية بنهاية شهر يناير 2026، متوجهةً بدلاً من ذلك للتركيز على التعاون مع خدمة التوصيل “فودورا” (Foodora). ومن جهتها، كانت سلسلة “إنترسبار” قد أوقفت خدمة توصيل المواد الغذائية قبل ذلك في سبتمبر 2025. ويعود السبب الرئيسي وراء إنهاء أكبر سلسلتين للسوبرماركت في النمسا لأعمالهما المستقلة في مجال بيع الأطعمة عبر الإنترنت إلى ارتفاع التكاليف الاقتصادية.

انتعاش المتاجر الإلكترونية المتخصصة في التوصيل

وفي مقابل هذا التراجع الجزئي لسلاسل السوبرماركت الكبرى، برزت المتاجر الإلكترونية المتخصصة كأكبر المستفيدين من هذا الوضع، وفي مقدمتها متجرا “ألفيز” (Alfies) و”غوركل” (Gurkerl). وتقوم شركة “ألفيز” بتقديم خدمات التوصيل في مدينتي غراتس وفيينا، وتمتلك شركة “كوكا كولا” حصة تُقدر بثلث أسهمها، بينما يتوزع باقي الأسهم على المؤسسين الثلاثة للشركة. أما متجر “غوركل”، فينشط في فيينا والمناطق المحيطة بها، وهو يمثل الفرع النمساوي التابع لشركة “روليك” (Rohlík) التشيكية المتخصصة في تجارة المواد الغذائية عبر الإنترنت.