تقرير صندوق فيينا الاجتماعي لعام 2025: ميزانية بـ 2.9 مليار يورو لدعم الرعاية الاجتماعية والسكن في فيينا
النمسا ميديا – فيينا:
أظهر التقرير السنوي لعام 2025 الخاص بـ Fonds Soziales Wien (FSW)، والذي تم تقديمه يوم الأربعاء، أن 133.500 مواطن ومواطنة في فيينا تلقوا دعماً من الصندوق خلال العام الماضي. وتركزت الاستثمارات بشكل أساسي في مجالات رعاية المحتضرين (Hospiz) وتوفير السكن للأشخاص ذوي الإعاقة، حيث بلغ إجمالي الميزانية المستثمرة 2.9 مليار يورو.
قطاع الرعاية والتمريض يستحوذ على نصف الميزانية
ووفقاً للتقرير، ظل قطاع الرعاية والتمريض هو المجال الأكبر، حيث تلقى 59.510 أشخاص الدعم من الصندوق. وسجل عام 2025 ارتفاعاً ملحوظاً لا سيما في الخدمات المتنقلة مثل المساعدات المنزلية ورعاية المرضى في المنازل (Hauskrankenpflege). وبلغ إجمالي الإنفاق في هذا القطاع أكثر من 1.7 مليار يورو، وهو ما يمثل أكثر من نصف الميزانية الإجمالية البالغة 2.9 مليار يورو. ويهدف FSW من خلال ذلك إلى تمكين المستفيدين من البقاء في منازلهم لأطول فترة ممكنة وبشكل مستقل، بالتزامن مع الاستثمار في توسيع خدمات رعاية المحتضرين والرعاية التلطيفية، فضلاً عن توسيع مراكز الرعاية النهارية للمسنين، حيث شهد عام 2025 وضع حجر الأساس لمركز الرعاية النهارية Muthgasse.
زيادة في رعاية ذوي الإعاقة وتراجع حاد في خدمات الرعاية الأساسية للاجئين
وفيما يتعلق برعاية الأشخاص ذوي الإعاقة، سجل FSW ارتفاعاً طفيفاً مقارنة بعام 2024، لا سيما بين الأفراد الذين يحتاجون إلى مستويات رعاية عالية ويعانون من أمراض نفسية. وركز الصندوق على التوسع في قطاع الإسكان، حيث تم افتتاح مجمعين للشقق الصغيرة (Garconnierenverbünde)، واستُحدث 95 مكاناً جديداً في السكن المدعوم جزئياً (Teilbetreutes Wohnen)، وهو نمط سكني يعزز الحياة المستقلة قدر الإمكان.
وفي المقابل، استمر في عام 2025 اتجاه انخفاض أعداد المستفيدين من خدمات الرعاية الأساسية (Grundversorgung) في فيينا؛ حيث دعم الصندوق ما يقرب من 35.600 شخص من اللاجئين أو النازحين، مسجلاً تراجعاً بنسبة 27%. وتركز خدمات FSW في مجال مساعدة اللاجئين على خدماتها الأساسية التي تشمل، من بين أمور أخرى، تقديم استشارات واسعة النطاق.
تطوير الخدمات الرقمية وارتفاع قياسي في اتصالات الاستشارات الصحية
تلقى هاتف الخدمة التابع لـ FSW حوالي 291.000 مكالمة خلال العام الماضي. وبهدف تحسين الوصول إلى الاستشارات والخدمات، تم إطلاق بوابة رقمية للعملاء، وتجهيز موقع الاستشارات في Guglgasse بميزات تسهل حركة ذوي الاحتياجات الخاصة، إلى جانب تعزيز الكفاءات في لغة الإشارة. ومن جهة أخرى، سجلت خدمة الاستشارات الصحية الهاتفية 1450 ارتفاعاً كبيراً في عدد المكالمات بنحو 420.000 مكالمة، أي بزيادة قدرها 40.6%، حيث تم توسيع نطاق الخدمات لتشمل حجز المواعيد.
تأكيدات رسمية على استمرارية وجودة الخدمات الاجتماعية
وصرح عضو مجلس بلدية فيينا للشؤون الاجتماعية، Peter Hacker، من الحزب الاشتراكي الديمقراطي (SPÖ) قائلاً: “تظهر نقاط القوة في المشهد الاجتماعي في فيينا، والتي تم تطويرها على مدى عقود، خاصة في الأوقات المليئة بالتحديات. (…) ستظل خدمات التمريض والرعاية والدعم الاجتماعي متاحة حيثما توجد حاجة إليها”.
ومن جانبه، أوضح المدير التنفيذي لـ FSW، Anita Bauer، قائلاً: “وراء كل مجموعة شركات تابعة لـ FSW يقف أشخاص ذوو احتياجات مختلفة. هدفنا هو تنظيم خدماتنا لهؤلاء الأشخاص في المستقبل أيضاً بشكل دقيق وفعال بالتعاون مع المنظمات الشريكة لنا”.
انتقادات وتحذيرات سياسية من حزبي الحرية والخضر
بموازاة عرض التقرير السنوي، حذر حزب الحرية النمساوي (FPÖ) في فيينا من أن إجراءات التقشف التي تستهدف المتقاعدين ستؤثر في نهاية المطاف على FSW وعلى توفير خدمات الرعاية. وصرحت المتحدثة باسم الحزب للشؤون الصحية، Angela Schütz، عبر بيان لها: “بدلاً من تأمين الرعاية على المدى الطويل، أصبحت الأسس المالية للنظام الآن تحت الضغط. إن كارثة الميزانية التي تسبب فيها حزبا SPÖ و NEOS في مدينة فيينا تهدد بالتأثير المتزايد على القطاع الاجتماعي”.
كما جاءت الانتقادات أيضاً من حزب الخضر، حيث صرحت Judith Pühringer، رئيسة حزب الخضر في فيينا: “في الوقت الذي ترتفع فيه معدلات الفقر بين الناس في فيينا بشكل قياسي، يفرض حزب SPؤ في فيينا تخفيضات وحشية على Fonds Soziales Wien، مما يؤدي إلى تقليص هائل في الموظفين. إن الحكومة المحلية تقطع بذلك شبكة الأمان الاجتماعي وتدمر إرث ‘فيينا الحمراء’ خطوة بخطوة”.
